Doručenie balíka kupujúcemu prostredníctvom kuriérskej spoločnosti DPD bude možná pri produktoch do dĺžky 1m a do hmotnosti 30 kg.
Cenník za doručenie prostrerdníctvom DPD:
Doručenie balíka kupujúcemu prostredníctvom kuriérskej spoločnosti Toptrans:
Poplatky za dopravu prostredníctvom prepravnej spoločnosti TOPTRANS budú kalkulované automaticky v nákupnom košíku po zadaní všetkých objednaných produktov, pričom ich výška bude stanovená na základe parametrov zásielky, konkrétne jej rozmerov, hmotnosti a vzdialenosti doručenia.
Kuriérska služba Toptrans je externý prepravca, s ktorým predávajúci spolupracuje. Toptrans sa riadi vlastnými obchodnými podmienkami, ktoré sú dostupné na stránke www.kurierske-sluzby.sk/toptrans. Kuriér odovzdáva zásielku pri svojom vozidle a nie je povinný vynášať zásielku do budovy.
Ak predávajúci zabezpečí dopravu tovaru na miesto určené kupujúcim v kúpnej zmluve, kupujúci je povinný tovar prevziať osobne alebo poveriť iného zástupcu na jeho prevzatie. Táto osoba musí byť oprávnená na podpis protokolu o doručení a odovzdaní tovaru. Tovar sa považuje za doručený odovzdaním kupujúcemu, prvému prepravcovi alebo pri odmietnutí prevzatia, ktoré bude zaznamenané v doručovacom protokole.
Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej obsah, obal a počet balíkov podľa dodacieho listu. Ak zistí nezrovnalosti, ako je poškodenie obalu alebo rozdiel v počte balíkov, musí túto skutočnosť ihneď oznámiť prepravcovi a skontrolovať stav zásielky za jeho prítomnosti. V prípade poškodenia alebo chýbajúceho balíka je potrebné zapísať túto informáciu do dodacieho listu a vyhotoviť reklamáciu s presným popisom poškodenia či chýbajúceho obsahu, ktorú potvrdí aj prepravca.
Ak je to technicky možné, predávajúci odporúča kupujúcemu priložiť k reklamácii aj fotodokumentáciu a zaslať ju spolu s písomným záznamom e-mailom alebo poštou predávajúcemu.
Kupujúci bude o doručení informovaný prostredníctvom SMS správy. Ak kupujúci z akéhokoľvek dôvodu zásielku neprevezme, dopravná spoločnosť Toptrans si účtuje dodatočné náklady na opätovné doručenie podľa platného cenníka. Tieto náklady je kupujúci povinný uhradiť pri doručení tovaru. Rovnako je kupujúci povinný uhradiť tieto náklady, ak nie je možné zásielku zložiť na určené miesto z dôvodu jej rozmerov alebo hmotnosti.
Osobné prevzatie balíka kupujúcim je možné v priestoroch predávajúceho. Kupujúci si môže zvoliť osobný odber, pričom bude o možnosti vyzdvihnutia informovaný telefonicky alebo e-mailom. Objednávku si následne môže prevziať v prevádzke internetového obchodu www.ponerez.sk na adrese Jesenná 1, Prešov, 080 05 počas pracovných dní v čase od 8:00 do 15:30 hod. Pri osobnom odbere nie sú účtované žiadne poplatky za doručenie.
Predávajúci je oprávnený vyzvať kupujúceho na prevzatie tovaru aj pred uplynutím lehoty dohodnutej v kúpnej zmluve.
Dodacia lehota začína plynúť odo dňa potvrdenia záväznej objednávky predávajúcim a kupujúcim. Ak nie je možné dodať všetky položky objednávky naraz (napr. z dôvodu nedostupnosti tovaru), kupujúci bude o tejto skutočnosti informovaný telefonicky alebo e-mailom. Objednávka bude odoslaná až po odsúhlasení zmien zo strany kupujúceho.
Ku každému tovaru je vystavený daňový doklad (faktúra). Predávajúci môže zaslať faktúru elektronicky prostredníctvom e-mailu. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká až potvrdením objednávky predávajúcim. Každá dodávka tovaru musí byť sprevádzaná očíslovaným dodacím listom, ktorý obsahuje meno a priezvisko alebo obchodné meno kupujúceho, IČO, DIČ, IČ DPH, poštovú adresu, číslo objednávky a presnú špecifikáciu a množstvo dodaného tovaru.
Kupujúci je povinný uhradiť predávajúcemu kúpnu cenu za tovar v súlade so záväzným potvrdením objednávky predávajúcim (ďalej len „kúpna cena“), ako aj náklady na doručenie. Platba môže byť uskutočnená hotovostne v prevádzkarni predávajúceho, prostredníctvom platobného portálu – kartou, alebo bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho uvedený v záväznom potvrdení objednávky.
V prípade bezhotovostnej platby sa za deň úhrady považuje deň, kedy je celá kúpna cena pripísaná na účet predávajúceho. Kupujúci je povinný uhradiť kúpnu cenu najneskôr pri prevzatí tovaru, pokiaľ nie je v kúpnej zmluve dohodnuté inak. Ak kupujúci neuhradí kúpnu cenu v stanovenej lehote, predávajúci je oprávnený od zmluvy odstúpiť. Kupujúci má nárok na vrátenie zaplatenej sumy alebo jej časti len v súlade s platnými právnymi predpismi.
Ceny uvedené v internetovom obchode sú v EUR a zahŕňajú DPH. Náklady na dopravu nie sú zahrnuté v cene tovaru a ich výška závisí od celkovej hmotnosti a rozmerov zásielky. Presná suma za dopravu je uvedená v poslednom kroku objednávky. Kupujúci je povinný uhradiť aj náklady spojené s balením a doručením tovaru v dohodnutej výške. Pokiaľ nie je uvedené inak, pod pojmom „kúpna cena“ sa rozumie celková suma vrátane nákladov na dodanie.
Pri platbe v hotovosti alebo na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. Pri bezhotovostnej platbe je splatnosť stanovená na 7 dní od uzatvorenia kúpnej zmluvy. Kupujúci je povinný uviesť správny variabilný symbol platby. Záväzok uhradiť kúpnu cenu je splnený momentom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.
Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať úhradu celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru, najmä ak kupujúci nepotvrdí objednávku. Predávajúci má právo, v závislosti od povahy objednávky (napr. množstva tovaru, celkovej kúpnej ceny či očakávaných nákladov na dopravu), vyžiadať od kupujúceho dodatočné potvrdenie objednávky, a to prostredníctvom e-mailu, písomnej formy alebo telefonicky.
Zľavy poskytnuté predávajúcim nie je možné kombinovať, ak nie je dohodnuté inak.
V súlade s obchodnou praxou alebo platnými právnymi predpismi predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Ako platiteľ DPH vystaví predávajúci faktúru po uhradení kúpnej ceny a zašle ju elektronicky na e-mailovú adresu kupujúceho, prípadne poštou na vyžiadanie.
Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom jeho prevzatia od predávajúceho.
